تبليغات گوگل يا ادوردز چيست؟

بسیاری از صاحبان کسب و کار (که برخی از آنها مشتریان و دوستان ما هستند) به محض اینکه شروع به کسب درآمد می کنند به فکر سرمایه گذاری در فعالیت های مختلف می افتند. برخی از آنها عقیده دارند خرید و فروش مسکن گزین? خوبی برای سرمایه گذاری است. برخی دیگر اعتقاد دارند خرید و فروش خودرو می تواند سرمای? آنها را دو چندان کند یا حتی برخی از آنها به فکر پایه گذاری تجارت جدیدی می افتند اما پاسخ ما به این دوستان چیست؟

“گوگل ادوردز!”

این افراد شرکت های بزرگی را اداره می کنند، محصولات یا خدمات بسیار خوبی به جامعه ارائه می کنند اما در آخر چه کار می کنند؟ پول و درآمد خود را در جایی به غیر از تجارت خود سرمایه گذاری می کنند. چرا نباید محصولات بیشتری فروخت؟

بهتر است به جای سرمایه گذاری در تجارتی که هیچ ایده ای از آن ندارید، تولیدِ آن چیزی که می فروشید را دو برابر کنید.

Google Adwords بهترین روش برای سرمایه گذاری

اگر یکی از مشتریان ما بخواهد سرمایه خود را 10 برابر کند می تواند:

• 1000 ساعت صرف یادگیریِ پیچ و خم های خرید و فروش مِلک (یا اتومبیل) کند و امیدوار باشد که بتواند بسیار راحت و بدون اینکه خدمتی عرضه کند سرمایه خود را چند برابر کند.
• 1000 ساعت صَرف یادگیریِ برنامه نویسی و طراحی سایت کند و توقع داشته باشد وب سایتی که راه اندازی می کند مانند فیسبوک محبوب شود که عملاً امری محال است.
• 100 ساعت صَرف یادگیری کار با گوگل ادوردز کند (یا فردی که با گوگل ادوردز آشنایی دارد را استخدام کند) و 10 میلیون تومان برای تبلیغات گوگل خود سرمایه گذاری کند تا 100 میلیون تومان سود کند.

فکر می کنید کدام یک از روش های بالا موفقیت آمیز خواهد بود؟

مطمئناً گزین? سوم.

در این مقاله می خواهیم جعب? سیاه گوگل ادوردز را برایتان باز کنیم و محتوایش را به شما نشان دهیم. امروز به شما آموزش می دهیم که چگونه راه خود به موفقیت را مهندسی معکوس کنید.

اگر شما مخارج و هزینه های محصولات خود را می دانید، Adwords می تواند راه بسیار آسانی برای به دست آوردن سود باشد، حتی گاهی اوقات این سود حاصل از سرمایه می تواند به 100% برسد.

اگر نمی دانید ROI یا سود حاصل از سرمایه چیست، بگذارید در یک مثال ساده آن را توضیح دهیم: اگر شما 100 دلار برای تبلیغات خود خرج کنید، 330 دلار به حساب شما برگشت داده می شود. به این ترتیب شما می توانید 100 دلار خود را 4 برابر کنید (430 دلار).

به دست آوردن چنین سود حاصل از سرمایه ای در گوگل ادوردز امر عجیبی نیست، و اگر شما بتوانید کار با گوگل ادورز را به درستی یاد بگیرید، به دست آوردن سود 10 برابر (همانگونه که مشتری ما می خواست) کاملاً معقول و قابل دست یابی است.

اما اجازه بدهید از ابتدا شروع کنیم.

گوگل ادوردز چیست؟

Google AdWords سرویس آنلاین تبلیغاتی است که به بازاریابان اجازه می دهد تا برای رقابت تجاری، تبلیغات خود را در نتایج جستجوی گوگل نمایش دهند. این تبلیغات بر اساس کلمات کلیدی انتخابی کاربران و جستجوهای پیشین آنها نمایش داده می شود که هر کدام از این لینک ها به یکی از صفحات وب سایت مورد نظر بازاریابان لینک می شود.

AdWords به تجارت ها این امکان را می دهد تا در ابتدا برای کمپین تبلیغاتی خود بودجه ای تعریف کنند و زمانی این مبلغ از حسابشان کم می شود که کاربران بروی لینک آنها در نتایج جستجو کلیک کنند. سرویس گوگل ادوردز بروی کلمات کلیدی متمرکز است. به این ترتیب که تجارت های مختلف می توانند با استفاده از کلمات کلیدی دلخواهشان تبلیغی را ایجاد کنند تا کاربران هنگام جستجوی آن کلمات کلیدی این تبلیغات را مشاهده نمایند.

تبلیغات گوگل معمولاً در قسمت بالا یا قسمت سمت راست نتایج جستجوی طبیعی نشان داده می شوند. در کنار این لینک ها معمولاً عبارت “Ad” یا “Sponsored Links” به چشم می خورد. کاربران با کلیک بروی آن لینک ها مستقیماً به وب سایت اصلی منتقل می شوند.

تعاریف موجود در گوگل ادوردز

درست است که شما می توانید در دیگر موتورهای جستجوگر مانند Yahoo! یا Bing تبلیغ کنید، اما گوگل به راحتی برند? این رقابت است. بنابراین هنگامی که مردم از SEM (بازاریابی موتورهای جستجوگر) صحبت می کنند، منظورشان گوگل ادوردز است.

از هر 3 دلاری که خرج بازاریابی و تبلیغات آنلاین می شود، گوگل 1 دلار به دست می آورد. تبلیغات ادوردز بزرگترین منبع درآمد گوگل به شمار می آید.

بیش از 95% از درآمد 60 میلیارد دلاری سالان? گوگل از «گوگل ادوردز» به دست می آید. همچنین بهتر است بدانید بیش از 1 میلیون تجارت در سراسر جهان از این سرویس تبلیغاتی استفاده می کنند و وقتی می گوئیم “استفاده می کنند” منظورمان این است که هزینه های کلانی را صرف تبلیغات گوگل می کنند.

اگر بخواهیم در یک جمله خلاصه کنیم، گوگل ادوردز بازاری است که تجارت های مختلف با پرداخت پول در آن، وب سایت خود را به جایگاه بالاتری برای نتایج جستجوی کلمات کلیدی ارتقا می دهند.

در واقع این بازار مانند یک حراجی عمل می کند. مردم برای کلیک ها پیشنهاد قیمت می دهند، اما همیشه بالاترین پیشنهاد قیمت برنده نمی شود. گوگل عامل پول و عامل کیفیت را برای ایجاد بهترین تجربه برای کاربر با همدیگر ادغام می کند که فرمول آن به شکل زیر است:

تبلیغات با کیفیت + پیشنهاد قیمت خوب = بُرد!

گوگل ادوردز صنعت بسیار بزرگی است و اگر هنوز وارد آن نشده اید، شرط می بندم برای استفاده از آن عجله دارید. باید در ابتدا به شما هشدار دهیم که استفاده از گوگل ادوردز بسیار ساده است، اما آسان نیست.

یادگیری حرفه ای گوگل ادوردز امری است که به زمان احتیاج دارد و بیشتر شرکت ها سرمایه خود را در آن از دست می دهند، زیرا برای نتیجه گرفتن به انداز? کافی صبور نیستند. در این راهنما، می خواهیم شما را با گوگل ادوردز آشنا کنیم.

(اگر تا به حال از گوگل ادوردز استفاده نکرده اید پیشنهاد می کنیم که در ابتدا از یک متخصص کمک بگیرید. برای این کار می توانید به صفح? تبلیغات در گوگل نوین مراجعه نمایید.)

در ابتدا قول بدهید که حتماً این 3 کار را انجام خواهید داد:

1. زیاد پول خرج نکنید. بودجه ای معینی را برای این کار اختصاص دهید. این بودجه حتی می تواند به مقدار کمی مانند 50 دلار باشد یا حتی 25 دلار. برای شروع کار این مبلغ کافی است.
2. لزومی ندارد مراحل کار را پیچیده کنید. رابط کاربری Google AdWords پیچیده است بطوریکه گم شدن در آن بسیار راحت است. همه چیز را ساده نگه دارید. به همان اندازه که پلت فرم در آغاز به شما اجاز? کار می دهد کافی است.
3. صبور باشید. مهم ترین قسمت در گوگل ادوردز، صبر است. 99% از افرادی که در گوگل ادوردز ضرر می کنند به خاطر این است که صبور نیستند و خیلی زود نا امید می شوند (یا حتی اینکه مقدار زیادی پول را در مدت کوتاهی خرج می کنند). کمی صبور باشید. گوگل ادورزد به زمان احتیاج دارد.

اجازه بدهید با چند مبحث ابتدایی شروع کنیم.

نگاهی کلی به گوگل ادوردز

در این قسمت برخی اصطلاحات و عباراتی که برای کار با Google AdWords باید با آنها آشنا باشید را با هم مرور می کنیم:

Keyword یا کلم? کلیدی، کلمه یا عبارتی است که کاربران آن را در گوگل جستجو می کنند و سپس تبلیغ شما را مشاهده می کنند. تبلیغات شما تنها برای کلمات کلیدی که انتخاب می کنید نشان داده خواهند شد.

گوگل تعداد کلیک هایی که بر تبلیغات شما می شود را می شمارد و سپس به ازای هر کلیک از شما پول می گیرد. همچنین گوگل تعداد اثر گذاری ها (Impressions) را نیز می شمارد. Impression اعدادی هستند که نشان می دهند تبلیغ شما چند بار در جستجوها برای کلمه کلیدی مشخص نشان داده شده است.

اگر شما تعداد کلیک ها را بر تعداد Impression ها تقسیم کنید، عددی که به دست می آید نشان دهند? نرخ کلیک (Click-Through-Rate یا CTR) شماست. این آمار نشان دهند? درصد افرادی است که از طریق کلیک کردن تبلیغ شما به صفح? وب سایت تان مراجعه کرده اند. دانستن نرخ کلیک اهمیت بسیار زیادی دارد چرا که به شما نشان می دهد کدام یک از تبلیغات تان تاثیرگذار است.

گوگل ادوردز مانند یک حراجی است. شما باید بودجه و پیشنهاد خود را تعیین کنید. پیشنهاد شما نشان می دهد که شما می خواهید به ازای هر کلیک چقدر پرداخت نمایید. اگر حداکثر بودج? تعیینی شما برای هر کلیک 2 دلار باشد، گوگل تبلیغاتتان را به نمایش خواهد گذاشت مگر اینکه دیگران برای آن کلم? کلیدی بودج? بیشتری تعیین کرده باشند.

از آنجاییکه گوگل می خواهد درآمد خود را به بالاترین حد ممکن برساند، بنابراین به طور طبیعی، تبلیغات وب سایتی را نمایش می دهد که بیشترین پیشنهاد را برای آن کلمه کلیدی داده است.

با این حال، اگر مردم برای کلمه کلیدی انتخابی شما پیشنهاد پایین تری ارائه کنند، گوگل تمام پول شما را خرج نمی کند، بلکه سعی می کند Impression ها و پیشنهادات را بهینه سازی کند. بنابراین ممکن است در نهایت حتی کمتر از 2 دلار برای هر کلیک هزینه کنید.

هزین? پرداختی بابت هر کلیک (CPC) می تواند پائین تر از پیشنهاد نهایی شما باشد. مخصوصاً اگر تبلیغات شما از کیفیت امتیاز خوبی برخوردار باشند. این امتیاز به عواملی مانند تجرب? کاربر بروی Landing Page تبلیغاتی شما و ارتباط بین موضوع وب سایت و تبلیغتان بستگی دارد.

گوگل نمی خواهد تبلیغی بی کیفیت را به مخاطبان خود نشان دهد حتی اگر آن تبلیغ بالاترین پیشنهاد قیمتی را داده باشد. گوگل آنقدر به کاربران خود اهمیت می دهد که ترجیح می دهد تبلیغی خوب و مرتبط از وب سایتی که مبلغ پائینی پیشنهاد داده است را در نتایج جستجو نشان دهد.

اگر شما نتوانید کاربران را به مشتری تبدیل کنید، هیچ کدام از این موارد اهمیتی نخواهد داشت. تبدیل کاربر به مشتریمعمولاً با فروش یک محصول همراه است، اما در نگاهی کلی به این معنی است که کاربر همان کاری را انجام می دهد که شما می خواهید.

بنابراین این تبدیل تنها به معنی خرید نیست. برای مثال ثبت ایمیل در یک فرم یا وارد کردن اطلاعات شخصی می تواند هدف شما از این تبدیل باشد. در بیشتر موارد، تبدیل کاربر به مشتری برای پول صورت می گیرد.

معمولاً شرکتها به سرعت، هزاران دلار را در AdWords خرج می کنند. از آنجاییکه بودج? تعیین شده در ادوردز به صورت روزانه است، تا زمانیکه شما روند تبلیغات را متوقف نکنید، این روند برای همیشه ادامه خواهد داشت.

تصور کنید که 10 کمپین مختلف برای کلمات کلیدی متنوع ایجاد کرده اید و برای هر کدام روزانه 10 دلار بودجه تعیین نموده اید. اگر اجازه دهید کمپین هایتان برای 1 ماه فعالیت کنند، اگر حواستان را جمع نکنید در آخر ماه باید 3000 دلار به گوگل پرداخت نمایید.

به همین دلیل شما باید سعی کنید که کاربران را به مشتری تبدیل کنید تا بتوانید بودجه ای را که صرف گوگل ادوردز کرده اید دوباره به دست آورید.

بنابراین برای آنکه بتوانید از تبلیغات گوگل کسبِ درآمد کنید، باید محصولی بفروش برسانید. درسته؟

برای همین است که ما کار خود را با تبدیل کاربر به مشتری شروع می کنیم. در این مقاله چگونگی راه اندازی اکانت گوگل ادورزد را به شما آموزش می دهیم. حال وقت آن است که تبلیغات گوگل خود را مهندسی معکوس کنید!

مرحل? صفر: راه اندازی

راه اندازی حساب در گوگل ادوردز بسیار آسان است. (توجه داشته باشید که گوگل ادوردز، به دلیل تحریم ایران، امکان ارائه تبلیغ بر روی دامنه ir. را به شما نمی‌دهد. بنابراین اگر دامنه‌تان ir. است، بهتر است دامنه ای با پسوند com. را برای تبلیغات گوگل خود انتخاب کنید).

به Google AdWords بروید و در آنجا بروی گزین? Start Now کلیک کنید.

وب سایت و ایمیل خود را وارد نمایید (بهتر است که از سرویس Gmail استفاده کنید). در اینجا گوگل از شما می خواهد که اولین کمپین خود را راه اندازی نمایید.

چه شد؟ از کجا باید فهمید که این گزینه ها نشان دهند? چه چیزی است؟ این مورد مخصوصاً برای افراد تازه کار بسیار آزار دهنده است.

خب، نگران نباشید چون ما این مقاله را برای همین کار تدارک دیده ایم. حال شما بهتر است که صفح? مرورگر خود را باز نگه دارید و به سراغ ماشین حساب بروید.

مرحل? 1: برای خود بودجه تعیین کنید

شاید باورش سخت باشد اما شما با یک حساب و کتاب به شیو? چهارم دبستان هم می توانید این کار را انجام دهید. برای آنکه بدانید چقدر می توانید برای تبلیغ در گوگل هزینه کنید، باید کمی به عقب برگردید.

فرض کنید آجُر می فروشید. برای تبلیغ در گوگل باید دو عنصر را در نظر بگیرید: سود حاصل از فروش و نرخ تبدیل کاربر به مشتری.

اگر یک بسته شامل 500 عدد آجر برای شما 200 دلار قیمت داشته باشد، و از این 200 دلار شما 100 دلار سود کرده باشید، این 100 دلار می شود سودی که شما از فروش محصول به دست می آورید.

نرخ تبدیل کاربر به مشتری شما، درصد تعداد افرادی است که وقتی به صفح? فروش شما وارد می شوند، محصولتان را سفارش می دهند. اگر از هر 1000 نفری که وب سایت شما را بازدید می کنند، 10 تای آنها محصول شما را خریداری کنند، نرخ تبدیل کاربر به مشتری شما 1% خواهد بود.

از آنجاییکه تبلیغات در گوگل هزینه به دنبال دارد، آنها از این مبلغ سهم می برند. خب حال شما می خواهید به ازای فروش هر محصول چه مبلغی به گوگل پرداخت کنید؟

اگر فکر می کنید داشتن 70 دلار سود نیز برایتان موفقیت محسوب می شود، بنابراین 30% از سود خود را باید به عنوان کمیسیون به گوگل پرداخت نمایید.

اگر هم? این اعداد را کنار یکدیگر قرار دهید، هزین? پرداختی به ازای هر کلیک (CPC) خود را به دست خواهید آورد که فرمول آن به شکل زیر است:

ماکزیموم CPC = سود شما x حق کمیسیون برای گوگل x نرخ تبدیل کاربر به مشتری شما

در مثال بالا مقدار پرداخت به ازای هر کلیک برابر است با 100 دلار x 0.1 x 1% = 0.3 دلار

فرمول بالا به این معنی است که شما به ازای هر کلیک 0,3 دلار به گوگل ادوردز پرداخت می کنید و بابت فروش هر محصول 70 دلار به دست می آورید (در صورتی که نرخ تبدیل کاربر به مشتریانتان به همان شکل باقی بماند).

به دست آوردن این عدد اصلاً سخت نبود، نه؟ حال می توانیم با استفاده از ماکزیموم CPC که در اختیار داریم می توانیم بودج? روزانه خود را تخمین بزنیم. یکی از باورهای اشتباهی که بین مردم وجود دارد این است که برای شروع کار به کلیک های زیادی احتیاج دارید.

این موضوع به هیچ وجه درست نیست. شما برای شروع کار تنها به کلیک نیاز دارید، نوع و تعداد کلیک اصلاً مهم نیستند.

مسلماً هرچه محتوای شما بیشتر باشد از لحاظ آماری وضعیت شما بهتر خواهد بود. اما این چیزی است که در طول زمان به دست خواهید آورد. اگر شما در آغاز راه اندازی کمپین تبلیغاتی خود، روزانه 20 کلیک هم دریافت کنید بسیار خوب است.

در بالاترین حد پرداخت به ازای کلیک؛ نهایتاٌ در روز شما 6 دلار پرداخت می کنید. به این ترتیب شما می توانید برای 10 روز در گوگل تبلیغ کنید و به ازای آن 60 دلار پرداخت کنید.

این امکان فوق العاده ایست، نه؟ اگر می خواهید درباره نحوه قیمت گذاری تبلیغات گوگل بیشتر بدانید، پیشنهاد می کنم مقاله تعرفه تبلیغات در گوگل چقدر است؟ را مطالعه نمایید.

مرحل? دوم: انتخاب کلم? کلیدی

حالا که می دانید بیشترین مبلغی که برای یک کلم? کلیدی می خواهید بپردازید 3 دلار است، زمان آن رسیده است برای تجارت خود یک کلم? کلیدی انتخاب کنید. برای این کار بهتر است که به Google keyword planner سر بزنید و جستجوی خود را آغاز کنید.

خودتان را به جای مشتری بگذارید. اگر شما می خواستید به صورت آنلاین آجر بخرید، در گوگل چه چیزی جستجو می کردید؟ همان را دقیقا در keyword planner وارد کنید. شما حتی می توانید نوع و دسته بندی محصول خود را مشخص کنید. همچنین می توانید زبان و کشور مورد هدفتان را تعیین کنید.

برای گزین? گوگل، خود گوگل را انتخاب کنید و بر روی گزینه Get Ideas کلیک کنید.

با کلیک بروی Get Ideas شما به صفحه ای منتقل خواهید شد که جدولی از کلمات کلیدی انتخابی شما را نشان می دهد. در این جدول میزان جستجوی این کلمات در هر ماه (در کشور مورد نظر) به همراه مبلغ پرداخت به ازای کلیک آنها نشان داده شده است.

اگر جدول را مشاهده کنید متوجه خواهید شد که در آمریکا ماهانه 10 نفر عبارت buy bricks cheap (خرید آجر ارزان) را جستجو می کنند و مبلغ پرداختی بابت هر کلیک 3 دلار می باشد. مسلماً به دست آوردن تبلیغ گوگل برای این عبارت کلیدی معامل? چندان خوبی نیست.

از طرف دیگر عبارت کلیدی cheap bricks (آجر ارزان) در هر ماه 260 بار جستجو می شود و تنها 0,78 دلار قیمت دارد. پس، این یک شروع خوب است!

پیش از آنکه کلم? کلیدی مورد نظر خود را انتخاب کنیم، بهتر است نگاهی به رقابت موجود در گوگل ادوردز بیاندازیم.